Marcar uma consulta

Marcar um atendimento leva menos de um minuto: você escolhe o paciente, o profissional, o horário e salva. A agenda avisa se o profissional já tem outro atendimento naquele horário.

Conhecer a agenda

No menu lateral, clique em Agenda. A tela abre no dia de hoje. Se o menu mostra só ícones, passe o mouse sobre eles ou clique em Expandir menu; no celular, toque no botão de menu do cabeçalho.

• Cada coluna é um profissional, com a cor que foi escolhida para ele. Cada atendimento aparece como um bloco colorido, com o horário, o nome do paciente e a situação.
• As partes listradas em cinza são horários em que a pessoa não atende.
• Use Hoje, as setas e Ir para a data para mudar de dia, e Profissional para ver só uma pessoa.
• Em Dia, Semana e Por sala você escolhe como ver a agenda (Semana só aparece nas telas maiores, e Por sala nos planos com salas).
• Mostrar cancelados inclui na tela os atendimentos cancelados.

Marcar um atendimento

1. Clique em Novo agendamento, no alto da tela. (Se preferir, clique no + no alto da coluna do profissional: ele já vem escolhido.)
2. Em Paciente, digite pelo menos 2 letras do nome (ou o CPF ou o telefone) e clique no paciente na lista que aparece. Para trocar de pessoa, use Trocar.
3. Se o paciente ainda não está cadastrado, clique em Cadastrar novo paciente e preencha o cadastro. Ao salvar, você volta para o agendamento com o paciente já escolhido.
4. Em Serviço, escolha o que será feito. É opcional; ao escolher um serviço, a duração já vem preenchida.
5. Em Profissional, escolha quem vai atender.
6. Em Sala, escolha a sala, se a clínica usa salas. Em algumas clínicas a sala é obrigatória.
7. Confira a Data, o Início e a Duração (min). Use Observação para qualquer recado para a equipe.
8. Clique em Agendar.

Pronto: a tela confirma com a mensagem Agendamento criado para o nome do paciente, a data e o horário, e o atendimento aparece na agenda com a situação Agendado.

Atenção: se o profissional já tem atendimento no mesmo horário, o sistema recusa com a mensagem Este profissional já tem atendimento nesse horário. Escolha outro horário ou outro profissional.

Dica: se o horário escolhido estiver fora do expediente do profissional, o sistema avisa Fora do horário de atendimento, mas deixa você agendar mesmo assim. O expediente de cada pessoa é cadastrado em Profissionais, serviços, salas e horários.

Marcar pelo celular

No celular, a agenda aparece em lista, hora a hora. O botão Novo agendamento fica no alto da tela e funciona do mesmo jeito.

Depois de marcar

• Toque ou clique no atendimento para abrir os detalhes, confirmar, remarcar ou cancelar. Veja Remarcar, cancelar e registrar falta.
• Para o paciente receber a mensagem de confirmação, ligue o aviso em Lembretes por WhatsApp.

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