Ativar a verificação em duas etapas

Com a verificação em duas etapas (no sistema, Login em duas etapas), entrar no LupeCore pede a senha e também um código de 6 dígitos que aparece no celular. Mesmo que alguém descubra a sua senha, não consegue entrar sem o seu celular. Ela protege os prontuários e os dados dos pacientes.

O que você precisa

• Um celular com um aplicativo autenticador, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou Authy. É grátis e você baixa na loja de aplicativos.
• A sua senha atual do LupeCore.

Passo a passo

1. No alto do sistema, clique em Minha conta e abra a aba Segurança. Role até a seção Login em duas etapas, que mostra Desligado.

   

2. Clique em Ativar.

3. No celular, abra o aplicativo autenticador, adicione uma conta e leia o QR Code que aparece na tela. Se não conseguir ler, digite no aplicativo a chave que aparece em Não consegue ler? Digite esta chave.

4. Na tela do sistema, digite a Senha atual e o Código de 6 dígitos mostrado no aplicativo.

5. Clique em Ativar login em duas etapas.

   

6. O sistema mostra os códigos de recuperação. Eles aparecem só agora. Use Baixar (.txt) ou Copiar, guarde em um lugar seguro e clique em Guardei meus códigos.

Atenção: os códigos de recuperação são a saída se você perder o celular. Cada um vale uma vez e entra no lugar do código do aplicativo. Sem eles e sem o celular, será preciso pedir ajuda para recuperar o acesso.

Como fica a entrada depois

Ao entrar, o sistema pede o e-mail e a senha e, em seguida, o código do aplicativo. Se você não tem o aplicativo à mão, é possível pedir um código por e-mail ou usar um código de recuperação.

Em um computador seu, você pode marcar a opção para lembrar dele: neste navegador a entrada passa a pedir só e-mail e senha. Em Segurança, a seção Computadores lembrados mostra esses computadores e permite esquecer os que não são mais seus.

Atenção: marque para lembrar o computador só em aparelho seu, nunca em computador compartilhado.

Gerar novos códigos ou desativar

Na mesma seção Login em duas etapas, com a verificação ativa:

• Gerar novos códigos: cria uma lista nova de códigos de recuperação e os antigos deixam de valer. Pede a senha e um código.
• Desativar: a entrada volta a pedir só a senha. Pede a senha e um código.

Dica: quando restarem poucos códigos de recuperação, o sistema avisa. Gere novos e guarde.

Exigir da equipe inteira (Administração)

Quem administra a clínica pode exigir a verificação em duas etapas de todos.

1. Abra Configurações e clique em Segurança.
2. Marque Exigir login em duas etapas para toda a equipe.

Quem ainda não ativou será pedido para cadastrar no próximo acesso. Quem já ativou continua como está. A tela mostra quantas pessoas da equipe ainda não ativaram.

Atenção: para exigir da equipe, ative antes na sua própria conta. Quando a clínica exige, ninguém consegue desativar a própria verificação.

Algumas ações mais delicadas, como exportar dados de saúde ou transferir a responsabilidade pela clínica, só funcionam com a verificação em duas etapas ativa.

Não resolveu? Fale com a gente pelo atendimento@lupecore.com.br ou pelo WhatsApp +55 62 99222-5025.